消化内镜专科门诊

　　山东医药大学烟台附属医院消化内镜护理专科门诊成立于2026年8月，由消化内镜室专科护士常驻坐诊，聚焦内镜检查全流程护理干预与健康科普指导，打造“检查前-检查中-检查后”一站式无缝衔接护理服务模式，适配不同年龄段、不同身体状况患者的差异化就医需求，为患者提供标准化、精准化、有温度的专科护理服务，全力守护群众消化道健康。

　　专科护理团队优势

　　消化内镜护理团队专业能力突出，现有护理人员14名，均为本科及以上学历，团队形成高、中、低年资人才梯队，层级配置合理，人才可持续发展态势良好。团队内镜操作配合娴熟，内镜再处理流程规范，院感防控体系完善，具备丰富的临床实操经验与规范化教学能力。依托一体化科室管理模式，具备熟练配合临床开展内镜下黏膜剥离术（ESD）、超声内镜诊疗（EUS）、经口内镜下肌切开术（POEM）、经内镜逆行阑尾炎治疗术（ERAT）等各类高精尖内镜诊疗技术的能力，是消化内镜医师诊疗工作中坚实可靠的辅助力量。

　　专科护理特色

　　门诊将精细化护理贯穿内镜诊疗全周期，围绕患者就诊痛点优化服务流程：

　　1.分术前分层评估与宣教。由专科护士一对一开展病史问诊与术前综合评估，结合患者基础疾病、身体耐受度与检查类型实施分层分类健康宣教。

　　2.精准化肠道准备管理。针对肠镜受检者量身定制专属饮食方案与肠道准备指导，配套可视化宣教视频辅助患者理解掌握，规范清肠药物的服用方法与节奏，有效提升肠道准备合格率，为内镜精查提供可靠基础。

　　3.特殊群体个性化照护。针对老年群体、视力障碍、读写困难等特殊患者，采用反复讲解、实操示范的方式，制定简易易行的个性化准备方案，缓解患者对检查的焦虑与恐惧情绪，帮助患者平稳心态完成诊疗。

　　便民服务举措

　　1.多元预约，精准分流。推行智能分时段精准预约模式，配套一站式麻醉评估办理，整合前置检查流程，减少患者多次往返。

　　2.绿色通道，优先服务。开通多重绿色就诊通道，现役军人、80 岁以上高龄体弱患者、急诊重症患者可享受优先诊疗服务。

　　3.全天候诊疗保障：开设24小时急诊内镜手术、节假日内镜诊疗服务，兼顾突发消化道急症患者及上班族的就诊需求。

　　就诊信息

　　门诊地址：门诊楼二楼C区消化内镜室6诊室

　　咨询电话：0535-4770830、0535-4770470