医院“仁心‘An’护”服务品牌正式启动

　　为持续深化优质护理服务内涵，构建服务有温度、专业有高度、管理有精度、辐射有广度的护理体系，7月23日下午，山东医药大学烟台附属医院在六楼报告厅举行“仁心‘An’护”服务品牌启动仪式。院领导班子成员、各职能部门负责人、临床科主任、全体护士长参加，仪式由党委委员、副院长成雨主持。

　　党委副书记、院长范万峰在讲话中指出，护理工作是医疗卫生服务的重要基石，是医患沟通的暖心桥梁，“仁心‘An’护”品牌是医院立足高质量发展大局、响应健康中国战略打造的特色护理名片。为推动品牌落地见效，他要求，一要坚守初心、以情服务，让护理有温度。坚持“以患者为中心”，做实全病程人文关怀，让暖心服务贯穿诊疗全过程；二要深耕专业、精益求精，让护理技术有高度。聚焦临床实际需求、紧扣学科发展前沿，主动钻研新技术、拓展新业务，提升专科护理综合水平；三要精细管理、久久为功，让品牌建设更加夯实。各科室要对照方案细化举措、压实责任，推动护理管理标准化精细化，同时拓宽院外服务渠道，扩大优质护理覆盖面与品牌社会影响力。

　　成雨在主持时要求，全院各科室、全体护理人员要深刻领会范院长讲话精神，认真对标品牌建设方案，把品牌理念融入护理每一处细节，锤炼专业本领、细化服务管理、拓宽服务辐射，持续提升患者就医体验与群众健康获得感。

　　启动仪式上，护理部副主任于佳佳对《山东医药大学烟台附属医院“仁心‘An’护”服务品牌建设方案》进行解读。护士长代表李媛媛作表态发言。

　　此次“仁心‘An’护”服务品牌启动，标志着医院护理服务迈入品牌化、体系化、长效化发展新阶段。下一步，护理团队将以品牌建设为抓手，深耕专科、优化服务、延伸关怀，全力打造区域领先、知名的高品质护理服务标杆，为医院高质量发展、守护群众健康贡献护理力量。