美丽的天使，温暖的“家”——神经内科二病区住院患者抓拍感动服务瞬间

我是一名高血压病人，于11月27日住进贵院神经内科二病区，病床是2室6号床。

12月1日那天，2室4床来了一位新患者（男），曾患过中风不能自理，老人已经80多了，当时陪他来的是70多岁的佝偻着身躯的多病老伴，没有子女在身边。在旁观者来看，两个人都需要人来照顾。

在同病房的人都为他们担忧的情况下，感人的一幕出现在我们眼前。温柔大方、满面笑容的护士晏留记来到了4床病人跟前，仔细查看了解老人的身体状况和日常起居饮食情况，一阵嘘寒问暖过后，又问了陪床家属的情况，然后轻柔温和地安慰了几句，便燕子般的转身离开病房。转眼的功夫，她再次笑盈盈地返回病房，手里拿着一个指甲刀径直走到老人床前，小心翼翼地扶老人倚靠在床头，俯下身子轻轻地托起老人的手，给这位80多岁的老人认真地剪起了指甲。我们当时在旁边看着很是感动，一股突然涌上心头的冲动，让我情不自禁举起手机，把镜头定格在这温馨的一瞬间。

我也是60岁的老人了，心中最想拥有和期待的是人与人之间的善解与和谐，今天在这里，在这个特殊的环境里，我终于体验到了，什么是亲情式的医患关系，什么是天使般的关爱。她们就像自己的儿女，甚至超越自己儿女的那份体贴程度，那么的自然，那么的淳朴，那么的温馨。我在想，这几年，新建的医院确实变化不小啊，现代化的基础设施，优越的环境条件，让我们进来后着实地感受到先进科技的魅力和文明礼遇的人文氛围，不仅如此，给人更多惊喜的是，医院把服务病人的工作细节也做得非常到位，待病人如家人，待病人胜亲人，这是多么符合当今和谐中国、和谐社会的新时代精神。

虽然剪指甲这件小事对我们来说微不足道，还有医护人员为我们付出的点点滴滴，作为一名住院患者，我心里特别感动，所以想把这真实的一幕记录下来，以给这些犹如亲人的医护人员们一个鼓励和赞扬，让老百姓重新认识咱医院的进步与发展，让来医院的人都能感受到医院内医患和谐相处、感动无处不在的场景。当下，构筑医患沟通之桥梁，建立和谐医患关系，也是我们患者最迫切的希望和最大的心愿，任何一个医疗单位都不能做到尽善尽美，同样有些患者及家属也不可能十全十美，每个病人患病后都或多或少存有焦虑感，有时会很激动甚至会做出不可理喻的事情，但是只要咱们医患双方都能去用心理解、相互温暖，诚恳交流、相互沟通，相信医院就会成为我们患者治愈病痛的理想家园。

另外，神经内科二病区的主任、专家还不定期组织我们患者及家属，在二病区的会议室给我们有针对性地传授疾病防治知识和健康科普讲座，这是在其他医院没有经历过的。专家给我们详细讲解医学知识，指导我们如何配合治疗，如何合理用药，科学饮食，遇到突发性疾病如何应对等等，在讲课的同时，各位专家医生与我们耐心交流，详细解答我们提出的各种疑问，让我们深受启发……虽然，大家在一起相处的时间很短暂，每一个病人都是匆匆过客，但这种医患关系实在是难得，我们住在这里和在家里没有什么区别，处处感受到的是家一样的和谐与温暖。

现在，我已经出院了，但时时刻刻还挂念着病房里的医生和护士，他们太忙太累，因为他们要照顾好每一位病人，除了医治患者的疾病，还要全身心地护理病人的日常生活，从剪指甲、洗头、洗脚到指导康复锻炼，从一声声甜蜜亲切的“爷爷、奶奶”的称呼中，每一个细节都让人感动，恰似一屡春风吹进你的心坎，暖融融的；天使般的笑容深深留在你的脑海里，久久不能散去。离开医院的时候，内心是一种依依不舍的眷恋，是一种油然而生的无比敬佩之情……衷心祝愿滨医烟台附院的明天更加美好，祝白衣天使们工作快乐，家庭幸福，事事顺意！

神经内科二病区2室6号床  周德仙

       2017年12月5日