真诚服务 温暖人心 ——我院门诊部护士收到患者感谢信

　　近日，我院门诊部收到了一封高新区就诊人员送来的感谢信，感谢门诊护士于瑶服务周到，用最大的热情满足患者的需要。

　　信中写道，“今日在导医台碰见值班人员于瑶护士，服务非常周到，以最大的热情来满足患者的需求，她帮助联系医保，耐心协调给予最大的帮助，我发自内心的感谢贵院培养出这么体贴的护士！"

　　与医术相比，患者最先感受到的常常是医务人员的服务态度，表扬信里朴实的语言却道出真切的感情，折射出医患之间温情的一面，每一面锦旗和每一封患者送来的表扬信，都体现着患者对我们的认可和赞誉，都凝结着医护人员付出的辛劳和汗水。打造一支“护士有温度、行温暖护理、施温情服务”的护理团队是我们不断追寻的方向，我们将从每一件小事、每一件实事做起，不断提升服务水平。