我院请院外义工把脉新院诊疗流程

为进一步优化诊疗流程，提升新院门诊及住院服务水平，8月23日，我院组织牟平阳光爱心服务队20余名义工，以模拟患者的身份，亲身体验了新院区办卡、分诊、挂号、候诊、检查、化验、诊断、住院、手术等就诊流程。

体验结束后，副院长孙经武组织召开总结交流会。会上，义工们纷纷对新院优美的就诊环境及方便快捷的就诊流程赞叹不已，并针对医院一站式自助服务机的使用、标识系统、患者诊疗隐私保护等方面提出了宝贵意见，为改善新院服务流程提供了有益借鉴。

孙经武最后表示，我院将针对义工所反映的问题，做好改进工作，争取为患者提供更加顺畅、快捷的就医流程。